Política de privacidad

Quién trata sus datos

El responsable es Desarrollo de Negocios SAEC SpA (RUT 78.419.121-4), que opera comercialmente como Buffo IA Consulting, con domicilio en Badajoz 100, Of. 1014, Las Condes, Santiago. Para cualquier consulta sobre esta política puede escribir a contacto@buffoconsulting.cl.

Qué datos recogemos

Este sitio recoge datos personales únicamente cuando usted los entrega por su voluntad:

• Formulario de contacto. Nombre, correo electrónico, empresa (opcional) y el mensaje que escriba.
• Diagnóstico de operación. Nombre, empresa, correo electrónico, teléfono (opcional) y las respuestas que entregue durante el cuestionario.

No pedimos datos sensibles ni información financiera, y el sitio no tiene registro de usuarios ni contraseñas.

Para qué los usamos

Para responderle, para generar y enviarle el informe de diagnóstico que solicitó, y para contactarlo respecto de los servicios por los que consultó. No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales, y no lo incorporamos a listas de correo masivo sin que usted lo pida.

Con quién los compartimos

Para operar el sitio usamos proveedores que procesan datos por encargo nuestro y solo para estos fines:

• Vercel — hospedaje del sitio.
• Supabase — almacenamiento de los formularios recibidos (servidores en Brasil).
• Anthropic — generación del texto del informe de diagnóstico.
• Resend — envío de los correos.
• Google — medición de audiencia y publicidad, según se detalla abajo.

Cookies y medición

Usamos Google Analytics 4 para entender cómo se navega el sitio (qué páginas se visitan, desde dónde llegan las visitas) y Google Ads para saber qué anuncios generan contactos reales. Ambos usan cookies.

Tenemos activada la función de conversiones mejoradas de Google Ads. Esto significa que, cuando usted completa un formulario, su correo electrónico se envía a Google cifrado de forma irreversible (una huella digital del dato, no el dato legible) para reconocer que ese contacto vino de un anuncio. Google no recibe su correo en texto claro y no puede reconstruirlo.

Si prefiere no ser medido, puede bloquear las cookies desde su navegador o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics. El sitio funciona igual.

Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos los datos de contacto mientras exista una relación comercial o una conversación abierta. Si nos pide eliminarlos, lo hacemos.

Sus derechos

Conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, usted puede pedirnos en cualquier momento acceder a los datos que tenemos suyos, corregirlos si están equivocados, o eliminarlos. Basta con escribir a contacto@buffoconsulting.cl desde el mismo correo con el que nos contactó. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley.

Cambios a esta política

Si cambiamos la forma en que tratamos los datos, actualizamos esta página y la fecha de abajo. Le recomendamos revisarla si vuelve a enviarnos información.

Última actualización: 31 de agosto de 2026